快速響應 力安開啟智能終端遠程運維新模式

 技術研發(fā)背景

近幾年傳統(tǒng)行業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網，建立自己的智能終端系統(tǒng)平臺，但一些輔助部門比如售后運維并沒有提升，還是以傳統(tǒng)的方式運營。隨著企業(yè)規(guī)模加深，業(yè)務量的增加使得智能終端運維的壓力越來越大。

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應用場景復雜多變，造成智能終端系統(tǒng)難以滿足客戶差異性需求，智能終端系統(tǒng)固件升級成為常見操作；

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需要軟件升級的智能終端越多，帶來成本增加的同時還容易出錯；

03

網絡遠程升級固件需要每臺智能終端配備通信模組，增加硬件成本。

解決方案

為了克服此現(xiàn)狀，力安公司提供了一種網關下智能終端升級方法及系統(tǒng)，系統(tǒng)采用邊緣計算、云平臺等技術，使得智能終端接入網關實現(xiàn)集中上云服務降低硬件成本的同時，并且可通過網關對接入的智能終端實現(xiàn)間接遠程升級服務，可以在不到現(xiàn)場、不拆卸裝置、不給裝置斷電的前提下，對所述網關下智能終端的軟件進行升級，確保所述網關下智能終端軟件能夠遠程維護、漏洞修復、業(yè)務升級，降低后期運維成本，提高產品價值。

方案優(yōu)勢

集中上云：通過設備運維云平臺與網關進行長連接，網關對多臺終端設備內部運行數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、事件存儲、上傳策略控制等，并將數(shù)據(jù)集中上傳到云平臺，實時掌握設備運行情況，對設備運行健康指數(shù)進行預判。智能終端無需配置無線通信模組節(jié)約系統(tǒng)成本。

批量升級：網關對接入的智能終端實現(xiàn)間接遠程升級服務，可以實現(xiàn)對網關下智能終端的軟件采用廣播方式進行批量升級，確保所述網關下智能終端軟件能夠遠程維護、漏洞修復、業(yè)務升級，降低后期運維成本

單臺升級：作為批量升級的補充，當批量升級中某臺設備智能終端升級失敗時，系統(tǒng)自動切換到單臺升級模式，保障升級的成功率。也可通云平臺升級管理服務對單臺智能終端升級實現(xiàn)智能終端業(yè)務軟件的可擴展性，為用戶提供定制化服務。

在滿足智能傳感終端系統(tǒng)穩(wěn)定運行的條件下，實現(xiàn)智能傳感終端遠程集中控制、科學調度和管理，做到“第一時間得知，第一時間維修”的快速響應目標。

不斷創(chuàng)新，促進智慧消防云平臺的深入應用

力安公司基于大數(shù)據(jù)、邊緣計算研發(fā)的智能終端遠程運維系統(tǒng)，以快速響應、快速處理為核心理念，旨在減輕運維人員工作壓力，減少運維成本，為用戶接入智慧消防物聯(lián)網系統(tǒng)后樹立堅固的運維保障，為用戶打造一站式的智慧消防解決方案，進一步促進智慧消防的落地與應用。