快速響應(yīng) 力安開啟智能終端遠(yuǎn)程運(yùn)維新模式

 技術(shù)研發(fā)背景

近幾年傳統(tǒng)行業(yè)紛紛擁抱互聯(lián)網(wǎng)，建立自己的智能終端系統(tǒng)平臺，但一些輔助部門比如售后運(yùn)維并沒有提升，還是以傳統(tǒng)的方式運(yùn)營。隨著企業(yè)規(guī)模加深，業(yè)務(wù)量的增加使得智能終端運(yùn)維的壓力越來越大。

01

應(yīng)用場景復(fù)雜多變，造成智能終端系統(tǒng)難以滿足客戶差異性需求，智能終端系統(tǒng)固件升級成為常見操作；

02

需要軟件升級的智能終端越多，帶來成本增加的同時還容易出錯；

03

網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程升級固件需要每臺智能終端配備通信模組，增加硬件成本。

解決方案

為了克服此現(xiàn)狀，力安公司提供了一種網(wǎng)關(guān)下智能終端升級方法及系統(tǒng)，系統(tǒng)采用邊緣計算、云平臺等技術(shù)，使得智能終端接入網(wǎng)關(guān)實現(xiàn)集中上云服務(wù)降低硬件成本的同時，并且可通過網(wǎng)關(guān)對接入的智能終端實現(xiàn)間接遠(yuǎn)程升級服務(wù)，可以在不到現(xiàn)場、不拆卸裝置、不給裝置斷電的前提下，對所述網(wǎng)關(guān)下智能終端的軟件進(jìn)行升級，確保所述網(wǎng)關(guān)下智能終端軟件能夠遠(yuǎn)程維護(hù)、漏洞修復(fù)、業(yè)務(wù)升級，降低后期運(yùn)維成本，提高產(chǎn)品價值。

方案優(yōu)勢

集中上云：通過設(shè)備運(yùn)維云平臺與網(wǎng)關(guān)進(jìn)行長連接，網(wǎng)關(guān)對多臺終端設(shè)備內(nèi)部運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)收集、數(shù)據(jù)處理、事件存儲、上傳策略控制等，并將數(shù)據(jù)集中上傳到云平臺，實時掌握設(shè)備運(yùn)行情況，對設(shè)備運(yùn)行健康指數(shù)進(jìn)行預(yù)判。智能終端無需配置無線通信模組節(jié)約系統(tǒng)成本。

批量升級：網(wǎng)關(guān)對接入的智能終端實現(xiàn)間接遠(yuǎn)程升級服務(wù)，可以實現(xiàn)對網(wǎng)關(guān)下智能終端的軟件采用廣播方式進(jìn)行批量升級，確保所述網(wǎng)關(guān)下智能終端軟件能夠遠(yuǎn)程維護(hù)、漏洞修復(fù)、業(yè)務(wù)升級，降低后期運(yùn)維成本

單臺升級：作為批量升級的補(bǔ)充，當(dāng)批量升級中某臺設(shè)備智能終端升級失敗時，系統(tǒng)自動切換到單臺升級模式，保障升級的成功率。也可通云平臺升級管理服務(wù)對單臺智能終端升級實現(xiàn)智能終端業(yè)務(wù)軟件的可擴(kuò)展性，為用戶提供定制化服務(wù)。

在滿足智能傳感終端系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行的條件下，實現(xiàn)智能傳感終端遠(yuǎn)程集中控制、科學(xué)調(diào)度和管理，做到“第一時間得知，第一時間維修”的快速響應(yīng)目標(biāo)。

不斷創(chuàng)新，促進(jìn)智慧消防云平臺的深入應(yīng)用

力安公司基于大數(shù)據(jù)、邊緣計算研發(fā)的智能終端遠(yuǎn)程運(yùn)維系統(tǒng)，以快速響應(yīng)、快速處理為核心理念，旨在減輕運(yùn)維人員工作壓力，減少運(yùn)維成本，為用戶接入智慧消防物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)后樹立堅固的運(yùn)維保障，為用戶打造一站式的智慧消防解決方案，進(jìn)一步促進(jìn)智慧消防的落地與應(yīng)用。